Relaciones interpersonales afectivas
relaciones interpersoLas nales amistosas reducen
la intimidación y
permiten cambiar la orientación..
Muchas veces son las relaciones interpersonales las verdaderas barreras
para la formación de equipos efectivos
de trabajo.
Si el
grupo tiene un
objetivo en común,
en el cual,
todos y cada
uno de los
miembros están empeñados,
este grupo si
trabajará. Debe hallarse
un problema que sea importante
para todos los miembros del grupo.
El grupo debe
tener claro el
respeto mutuo e
identificarse a través
de saber algo de cada uno.
Las relaciones sinceras y espontáneas son posibles cuando existe un
sentimiento genuino de
confianza mutua y
un elevado grado
de sensibilidad ante las verdaderas necesidades del grupo.
Formal. Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc. Informal. Es la comunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa.
Habilidades y actitudes
Comunicación: efectiva, formal e informal, ascendente,
descendente y lateral.
Efectiva. La comunicación eficaz
entre dos personas
se produce cuando
el receptor interpreta el
mensaje en el
sentido que pretende
el emisor. Genera confianza, efectividad, respeto y
bienestar.
Ascendentes. Fluye
desde los niveles
más bajos de
la organización hasta
los más altos. Incluye
buzones de sugerencias, reuniones
de grupo y procedimientos de
presentación de quejas.
Por otro lado,
la gente tiende
a compartir solamente las
buenas noticias con
sus supervisores y a eliminar
las malas noticias, porque:
Descendente. Fluye desde los niveles más altos de una
organización hasta los más bajos Va del superior al subordinado
.Lateral. Aquí la función
primordial es la de intercambio, coordinación y apoyo entre el personal de la
misma posición jerárquica
• Formal: Es algo
superficial, pues se refiere sólo a las funciones que cada uno desempeña.
• Exterior: La comunicación se queda en los aspectos del entorno
personal.
• Perceptivo: Cada uno se comunica según percibe al otro
• Empático: Se viven las
experiencias del otro como propias, con una profunda actitud de empatía.
• Existencial: El animador ha de aspirar a este nivel
existencial.
CONSEJOS PARA APLICAR LA COMUNICACIÓN
- ver la parte positiva de las ideas de los demás
- ayudar a los
compañeros
- razonar las ideas que tengamos
- ofrecernos a realizar las tareas menos atractivas
- aprender a hablar con distinción y seguridad
- aprender a escuchar
- repartir el trabajo de forma equitativa
- escuchar
atentamente a los compañeros
- buena postura
- mantenerse de forma presentable
- estar listo en el momento
- actitudes
- tomar las opiniones de la otra persona sensitivamente
- aprender a hacerte escuchar
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